Perguntas frequentes

Bleckwen
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Qual é a sua definição de fraude de crédito?

Nós construímos um modelo personalizado para você com base na sua definição de fraude de crédito. Como você define fraude de crédito?
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Como sua empresa é excepcionalmente qualificada para executar sua tarefa com sucesso?
Como sua empresa é excepcionalmente qualificada para executar sua tarefa com sucesso?
Com a solução de fraude de crédito Bleckwen, operamos em um nicho de mercado sem muitos concorrentes ágeis e somos especializados o suficiente para defender e manter nossa posição no mercado. É essencial mencionar que não substituímos ferramentas tradicionais ou equipes internas de ciência de dados. Complementamos os processos existentes para descobrir essa fraude residual que eles não conseguem. Temos a melhor equipe equipada para ter sucesso. Na Bleckwen, temos um grupo internacional diversificado de cientistas de dados de classe mundial com experiência em inteligência artificial e machine learning. A IA é nossa principal competência e construímos uma sólida base de conhecimento de fraude de crédito com nossos clientes atuais. Também temos uma história única, tendo feito parte de uma grande empresa antes de nos estabelecermos por conta própria, o que nos dá uma gama de experiência.

Es fundamental mencionar que no reemplazamos herramientas tradicionales ni equipos internos de ciencia de datos.

Complementamos los procesos existentes para descubrir este fraude residual que no pueden detectar. Tenemos el mejor equipo equipado para triunfar. En Bleckwen, contamos con un grupo internacional diverso de científicos de datos de clase mundial con experiencia en inteligencia artificial y aprendizaje automático.

La IA es nuestra competencia principal y hemos construido una sólida base de conocimientos sobre fraude crediticio con nuestros clientes actuales. También tenemos una historia única, ya que una vez formamos parte de una gran empresa antes de establecernos por nuestra cuenta, lo que nos brinda una amplia experiencia.
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Quais habilidades, experiência e expertise você tem a bordo? Quais lacunas de habilidades você tem e como você as está abordando?
Quais lacunas de habilidades você tem e como você as está abordando?
Temos a experiência e a base de conhecimento de uma grande empresa, ao mesmo tempo em que temos a agilidade e a inovação de uma Fintech. E talvez o mais incomum para uma Fintech, nosso primeiro cliente foi o BNP Paribas, o maior banco da Europa. Isso diz muito porque projetamos para esse tamanho e as demandas do BNP. Muitas startups do nosso nível não conseguiram sustentar essas demandas e não são tão escaláveis. O BNP desempenhou um papel essencial em nossa história e nos ajudou a desenvolver nossa tecnologia para entregar nossos serviços hoje. Sabemos que precisamos contratar mais vendedores e fortalecer nossa equipe de marketing para aumentar nossa presença no ecossistema Fintech.

Muchas startups de nuestro nivel no podrían sostener estas demandas y no son tan escalables. BNP ha jugado un papel esencial en nuestra historia y nos ayudó a desarrollar nuestra tecnología para brindar nuestros servicios hoy. Sabemos que necesitamos contratar más vendedores y fortalecer nuestro equipo de marketing para aumentar nuestra presencia en el ecosistema Fintech.
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Quais foram seus maiores sucessos nos últimos seis meses?
Bleckwen passou por um período de hipercrescimento emocionante nos últimos meses. Durante esse tempo, assinamos com a RCI (Renault Bank) na França e lançamos uma avaliação de fraude com a RCI na Espanha após nosso sucesso comprovado na França. Atingimos nossas metas de crescimento de 2021, dobramos o tamanho da equipe de vendas e expandimos nossas atividades de marketing durante esse período.
Produto
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Como você medirá a precisão do modelo?
Nós medimos a precisão do modelo com base nos critérios que você definiu. Nós medimos a detecção (a fraude detectada por relatório em todas as cópias existentes) e a precisão ou a pertinência (a fraude vista por relatório em todos os alertas). Estas são as duas principais medidas de precisão. Podemos também usar medidas técnicas se necessário. A precisão depende fortemente de restrições e parâmetros fixos pelo colaborador.
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Qual limite você definirá para o modelo para determinar se o desempenho dele é o esperado?
Isto ependendo do projeto, construímos modelos personalizados com base em suas restrições comerciais e em seu nível de falsos positivos. Nosso objetivo é detectar pelo menos 50% da fraude residual.
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Vendemos para clientes de baixo volume/alto valor?
Não. Os modelos precisam de dados suficientes (24 a 36 meses de dados históricos) para serem bem treinados. Se você ainda estiver fazendo verificações manuais para monitorar sua fraude, então nossa solução não é adequada para suas necessidades no momento. Mas, enquanto isso, recomendamos que você monitore seus dados históricos (por exemplo, suspeita de fraude, a definição de fraude em seu negócio, distinguindo risco/perda de crédito para evitar rotulagem incorreta). Dessa forma, você pode implementar rapidamente nosso serviço assim que atingir um volume suficiente.
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Qual é o seu ROI?
Nossa meta é um ROI de 400%.
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Por que não devo construir isso com minha equipe de ciência de dados?
Existem múltiplas razões para que você deva confiar em seus projetos de fraude em Bleckwen, provavelmente em sua equipe interna.

1. Nossos cientistas de dados são especialistas na construção de funcionalidades e modelos que permitem detectar sinais inerentes à fraude.

2. A dificuldade de construir, validar e implantar o modelo diretamente pode prejudicar o tempo e o dinheiro. Estamos sempre aperfeiçoando esse processo de trabalho com grandes bancos, como o BNP Paribas.

3. Os custos de uma equipe de ciência de dados e as dificuldades de criação de modelos são custosos
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Usamos a funcionalidade de open banking, então por que preciso de mais verificações?
A IA é um modelo matemático poderoso para usar o conhecimento empresarial para tomar melhores decisões. Se você ainda não está convencido, temos o prazer de oferecer nossa avaliação de fraude residual, que permite medir sua fraude residual interna junto com uma projeção da cópia residual, que reduziremos graças ao nosso serviço de crédito. Esta avaliação de fraude residual tem um valor de 30.000 euros, mas gostaríamos de oferecê-la gratuitamente. Temos certeza da força da nossa solução. Portanto, esta avaliação não o compromete com nada, com nenhum recurso.
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Você pode aconselhar nossa equipe de ciência de dados?
Como somos uma empresa de serviços, não vemos oportunidade de assessorar sua equipe de ciência de dados, mas teremos prazer em fazer algumas recomendações.
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O modelo pode ser usado para empresas e indivíduos?
Nosso serviço pode detectar fraudes residuais em indivíduos e atualmente estamos trabalhando na detecção de fraudes em empresas.
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Quais informações o dashboard exibe?
Existem dois tipos de dashboards na solução de crédito. O primeiro é o dashboard operacional ao qual o cliente tem acesso atualmente, incluindo alertas e estatísticas de uso. O segundo é o dashboard de monitoramento de ML, que usamos.
Dashboard
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¿Qué información muestra el cuadro de mando?
Hay dos tipos de tableros en la solución de crédito. El primero es el tablero operativo al que el cliente tiene acceso actualmente, que incluye alertas y estadísticas de uso. El segundo es el panel de monitoreo de ML, que ahora solo usamos.
Clientes y competidores
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Em que vocês são diferentes da Onfido/Trans Union/Experian?
Essas empresas usam um modelo genérico para detecção de fraudes. Nossa solução é personalizada e complementa seus processos de detecção para capturar precisamente a fraude que passa por seu sistema (fraude residual).
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Como a solução de crédito se diferencia da concorrência?
Modelos personalizados com explicabilidade. ROI comprovado e integração rápida.
Dados
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Em qual país nossos dados são processados ​​(exatamente)?
Processamos seus dados na França. Se o interessado tiver outras necessidades, podemos nos adaptar aos seus desejos para transferi-los para outro país.
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Será que posso enviar todos os dados no formato anônimo? Se não, quais dados você precisa receber no formato original?
Sim, aceitamos todos os dados em formato anonimizado para cumprir com a GDPR.
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O que exatamente você quer que seja anonimizado?
Dados anônimos específicos podem afetar o desempenho do modelo.
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Você está em conformidade com o GDPR?
Sim, totalmente compatível com o GDPR - dados anônimos.
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Vocês fazem verificação de documentos?
Complementamos os sistemas de detecção existentes (por exemplo, verificações KYC quando um documento contém desempenho).
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Como determinamos o que é fraude?
Isso depende inteiramente de como o gerente de risco da sua empresa define como fraude. Portanto, durante nosso workshop com o gerente de risco, precisamos reservar um tempo para determinar a fraude na empresa dele.
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Você é um processador ou um controlador? Você usa subprocessadores?
Somos um processador de dados. Não usamos nenhum subprocessador.
API
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Esta API é capaz de monitorar seus clientes em busca de tipologias específicas de fraude ou casos de fraude que ocorrem na prática?
No momento, focamos na fase de integração - o pedido de empréstimo. No entanto, queremos cobrir todo o ciclo de vida do empréstimo no futuro. Isso significa analisar os dados de pagamento do empréstimo primeiro para detectar os sinais de risco de crédito ou fraude. É um desafio complexo para fraudadores que buscam pagar empréstimos para acessar mais crédito e pausar o pagamento em todos os empréstimos. No entanto, um desafio que acreditamos que a tecnologia é a melhor solução.
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Como você implementa seus modelos em um ambiente de mecanismo de decisão?
Baseamos nossos modelos em um sistema  XG boost. É um call-out e uma API em tempo real.
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Queremos visibilidade e controle completos sobre os modelos, por isso argumentamos contra as APIs. O que você acha?
A API permite grande flexibilidade na transferência de seus arquivos de crédito e nosso score. Além disso, com esta API, você está sempre no controle e tem uma visão geral completa. A API também economiza tempo e recursos valiosos porque, caso contrário, você teria que desenvolver seu sistema interno para se comunicar especificamente conosco sobre solicitações de crédito. Novamente, isso custaria vários meses e recursos (dinheiro investido e tempo gasto por sua equipe técnica) para implementar uma solução que não fornece nenhum benefício adicional além de ser construída por sua equipe técnica. A vantagem é que trabalhamos apenas com dados estruturados que são anonimizados.
Modelos de Machine Learning
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Quais modelos você usa?
Criamos modelos personalizados para nossos clientes usando seus dados históricos para treinar.
Isso nos permite criar um modelo personalizado para nosso cliente (por exemplo, o número de alertas gerados, o número de casos de fraude detectados) porque nossa meta é a satisfação do cliente.
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Com que frequência você treina novamente seus modelos?
Monitoramos os modelos para variações, então depende do conflito - provavelmente a cada dois meses. Por que você precisa treinar novamente - os problemas de desvio surgem quando o modelo não consegue mais encontrar novos padrões de fraude, pois não está incorporando esses novos padrões de fraude em seu sistema. Quando o desvio se torna aparente, treinamos novamente o modelo. A frequência depende do aumento, então monitoramos a importância e, se houver um desvio perceptível, o modelo precisa ser treinado novamente.
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Como seu serviço se compara ao custo de processamento e execução de sistemas internos de detecção?
Mesmo que você já tenha uma ferramenta interna, 88% dos projetos de IA não produzem. Também forneceremos a você uma avaliação de fraude residual (24 a 36 meses) com base em seus dados históricos. Você também obterá uma projeção da redução de fraude residual usando nossa oferta.
Preço
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Qual é o seu modelo de preços?
Operamos com base em subscrição anual, e nosso modelo de negócios é direto, pois mantemos uma porcentagem do que economizamos para nossos clientes em fraudes. Baseamos nossos preços nos resultados da auditoria de fraude residual (nossa POC).